PRIVACY POLICY – RIVA BOUTIQUE 

Laatste update: januari 2026

Bij Riva Boutique kiezen we voor een aanpak die persoonlijk, betrouwbaar en oprecht is. Dat betekent ook dat we zorgvuldig omgaan met jouw gegevens. In deze Privacy Policy lees je hoe wij dat doen — helder, eenvoudig en met respect voor jouw privacy.

1. Wie wij zijn

Riva Boutique

Eigenares: Inge

Visserstraat 6, 8370 Blankenberge

E-mail: info@empiro.be

BTW: BE0763.629.233

Jij vertrouwt ons met jouw gegevens. Wij zorgen ervoor dat dat vertrouwen terecht is.

2. Welke gegevens wij verzamelen

We verzamelen enkel wat we écht nodig hebben om jou goed te kunnen helpen:

Gegevens die jij zelf doorgeeft

• Naam & adres (voor levering en facturatie)
• E-mailadres & telefoonnummer
• Bestel- en betalingsgegevens
• Informatie die je ons stuurt via e-mail, social media of bij vragen

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres
• Browser en apparaat
• Welke pagina's je op onze site bezoekt
• Cookies (alleen als je ze accepteert)

We vragen nooit onnodige of gevoelige informatie.

3. Waarom we jouw gegevens gebruiken

Voor jouw bestelling

Zodat we je pakket kunnen verzenden, je betaling veilig kunnen verwerken en we je kunnen bereiken bij vragen.

Voor communicatie

We beantwoorden je mails, berichten en vragen met zorg en snelheid.

Voor nieuws & updates (alleen met jouw toestemming)

Als jij dat wil, houden we je op de hoogte van nieuwe collecties, acties en Riva-inspiratie.

Voor verbetering van onze webshop

We analyseren anonieme gegevens om je winkelervaring fijner te maken.

We gebruiken jouw informatie nooit voor iets waar jij geen toestemming voor geeft.

4. Jouw rechten

Jij bepaalt wat er met jouw gegevens gebeurt.

Je kan altijd:

• je gegevens inkijken
• laten aanpassen
• laten verwijderen (behalve wat wettelijk verplicht moet blijven voor boekhouding)
• je afmelden voor nieuwsbrieven
• bezwaar maken tegen verwerking
• je gegevens opvragen in downloadbaar formaat

Stuur ons gewoon een mail via info@empiro.be en we regelen het netjes.

5. Hoelang we jouw gegevens bewaren

We bewaren ze nooit langer dan nodig:

• Bestel- en facturatiegegevens: wettelijk 7 jaar
• Gegevens voor klantenservice: max. 2 jaar
• Marketing: tot jij je uitschrijft
• Cookies: volgens jouw instellingen

6. Delen met derden

Je gegevens zijn veilig bij ons.

We delen ze alleen met partners die nodig zijn voor een vlotte dienstverlening:

• pakketbezorgers
• betaalproviders
• onze webshopsoftware
• onze boekhouder

We werken enkel met partners die net zo zorgvuldig omgaan met privacy als wij.

7. Cookies

Cookies helpen onze webshop goed functioneren en zorgen voor een vlotte ervaring.

Bij je eerste bezoek kies je zelf welke cookies je aanvaardt.

Wil je alleen de essentiële? Dan respecteren we dat volledig.

8. Beveiliging

We beschermen jouw gegevens met:

• beveiligde verbinding (SSL)
• beveiligde opslag
• beperkte toegang
• up-to-date systemen

Kort gezegd: jouw informatie is bij ons in veilige handen.

9. Wijzigingen aan deze policy

We houden dit beleid up-to-date.

Bij aanpassingen plaatsen we altijd de nieuwe versie op onze website.

💛 Riva belooft zorg en transparantie

Wij doen er alles aan om jouw gegevens eerlijk, veilig en met respect te behandelen — zoals jij dat als klant verdient.